Participação da Ouvidoria em reunião de gestores que ocorreu no dia 06 de março de 2025, na sala do CONSUNI

A Ouvidoria informou aos gestores que, a partir do mês março de 2025, irá adequar o gerenciamento das manifestações de Ouvidoria de forma que ocorra exclusivamente na plataforma FALA.BR. O objetivo é possibilitar maior rastreabilidade e mensuração de resolutividade, assim como minimizar a replicação de informações sensíveis em outros sistemas, conforme determina o art. 34 da Portaria CGU n°116/2024 e recomendação no relatório de auditoria que ocorreu no período de agosto a novembro de 2024.