3ª Chamada para Conselho de Usuários e Avaliação dos Serviços

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Em dezembro de 2025, a Ouvidoria promoveu a terceira chamada para novos membros do conselho e avaliação dos serviços digitais da UNIFEI.

Todos serviços cadastrados no portal da CGU foram colocados em enquetes para avaliação dos usuários. São eles:

 

  1. Matricular-se em Curso de Graduação – UNIFEI (em enquete de avaliação).
  2. Matricular-se em Curso de Extensão da UNIFEI (em enquete de avaliação).
  3. Matricular-se em Curso de Pós-graduação – UNIFEI ((em enquete de avaliação).
  4. Obter diploma ou 2ª via de diploma de graduação – UNIFEI (em enquete de avaliação).
  5. Obter Diploma ou 2ª Via de Diploma de Pós-Graduação – UNIFEI (em enquete de avaliação).
  6. Participar de Processo Seletivo para Curso de Graduação da UNIFEI (em enquete de avaliação).
  7. Participar de Processo Seletivo para Curso de Pós-graduação na UNIFEI (em enquete de avaliação).
  8. Registrar manifestação de Ouvidoria na Plataforma FALA.BR (em enquete de avaliação).

Foram contabilizados duzentos e vinte dois (222) conselheiros cadastrados na Plataforma dos Conselhos de Usuários (CGU), no ano anterior, eram 51. Ou seja, houve um aumento de 335,29%.   

De modo geral, constata-se que a participação dos
conselheiros é muito pouca, é necessário um engajamento maior para proposição
de serviços públicos com qualidade. Mais detalhes no Relatório de Gestão Ouvidoria 2025 https://ouvidoria.unifei.edu.br/relatorios-anuais/ .