1º Conselho de Usuários da UNIFEI

A Ouvidoria promoveu o chamamento em agosto de 2021 disparando uma sequência de e-mails, em quatro dias seguidos, para toda comunidade acadêmica. O foco inicial foi direcionado à avaliação de serviço da Graduação, mais precisamente o serviço de matrícula.

Um total de 16 voluntários se cadastraram na Plataforma dos Conselhos de Usuários (CGU), gerando assim, o 1º Conselho de Usuários da UNIFEI. Deste total, 9 conselheiros estão dispostas a avaliar todos os serviços da Universidade, 6 se direcionaram a avaliar o serviço de matrícula, e 1 a avaliar o serviço de processo seletivo para ingresso por vagas olímpicas.

A primeira enquete foi produzida pela Coordenação de Registro Acadêmico da PRG em março de 2022, e abordou o serviço de matrícula de ingressantes.

Em breve, novas enquetes serão elaboradas para que os conselheiros possam avaliar o serviço. O resultado dessas enquetes servirá de subsídio para a formulação, avaliação e reformulação de serviços públicos.